Sarah estava envolvida em seus pensamentos, e demorou a perceber que uma voz masculina a chamava. 

— Senhorita Sarah, me chamo Bruno. Irei ajudá-la a sair do elevador!

A garota sentiu um arrepio de alívio ao perceber que finalmente seu pesadelo acabaria. Ela se aproximou da porta do elevador, ansiosa para sair, e "zupa!", um estrondo súbito ocorreu. Sarah sentiu o impacto de sua cabeça batendo na cabine do elevador.

Ela cambaleou, sua visão ficou momentaneamente turva, e o mundo pareceu girar. A voz do técnico ficava cada vez mais distante, e Sarah mal conseguia distinguir suas palavras.